Installering av skriverdriver mislyktes (Windows)

Hvis skriverdriveren ikke ble installert på riktig måte, må du sjekke at alle Windows-oppdateringer (Windows Update) er aktivert. Hvis alle Windows-oppdateringer (Windows Update) ikke har blitt tatt i bruk, bruker du alle Windows-oppdateringer (Windows Update).

Når du har bekreftet Windows-oppdateringene (Windows Update), utfører du følgende operasjoner for å installere skriverdriveren.

1. Åpne skjermen for å avinstallere skriverdriveren.

   For Windows 11:

   Velg Innstillinger (Settings) > Apper (Apps).

   Velg Apper og funksjoner (Apps & features).

   For Windows 10:

   Velg Innstillinger (Settings) > Apper (Apps).

2. Sjekk om det er "Canon XXX series Driver" eller "Canon XXX series Printer Driver" du vil installere i listen.

   "XXX" er modellnavnet.

3. Hvis du finner skriverdriveren for skriveren du vil installere, avinstallerer du den.

   Hvis du ikke finner den, fortsett til neste trinn.

4. Start datamaskinen på nytt.

   Etter omstart installerer du den nyeste skriverdriveren.

   Viktig!

   • For Windows:

     Hvis du vil starte datamaskinen på nytt, velger du Start på nytt (Restart) i stedet for Slå av (Shut down).